快递舆情

德邦快递小哥“春风送暖”:为服装行业开启全速服务模式

2023年02月07日来源:德邦快递

据消费品工业司消息,2022年1-12月服装行业亏损面达19.4%。在经历了整一年的“蛰伏”后,服装业在2023年新春迎来了第一缕曙光。我国多地服装市场在年后启市之时,迎来了癸卯兔年的第一波客流高峰。为配合服装市场的快递运输,德邦快递小哥们穿梭在各市场档口,全力与客户们大展宏“兔”。


苏州虎丘婚纱城 徐梦伟  小人物的大能量


虎丘婚纱城是东南亚最大的婚纱产销基地,婚纱加工总量占到全国的70%。随着天气转暖,也迎来了新人拍摄婚纱照的高峰,各地摄影馆纷纷采购新款婚纱、秀禾礼服等。初八,虎丘婚纱城就已热闹起来,一片欣欣向荣。就在这里,有个充满了大能量的德邦快递员——徐梦伟。“因为我人比较小,大家会开玩笑喊我小德邦”徐梦伟如是说。


1675664115683591.png


徐梦伟在这儿一干就是4年。他的“大能量”持续为客户发光发热:他熟记不同客户的发货时间与习惯,提前做好准备;有时候,客户忙着替新人选婚纱、腾不出手打包,徐梦伟就帮着把那些裙撑、团扇、复杂的中式头饰等分类包装装箱,在力所能及的范围内给客户提供帮助。他每天上午11点收货,旺季时要忙到晚上11、12点。他说,“自己不会喊累,有货收、有钱赚就是好事!”这样的精神头,影响了身边很多“战友”。

他在虎丘的4年,社交好评满满,客户把件给他放心、同事跟他工作安心。说到今年的展望,他说:“他们(客户)初八营业,我肯定要提早回来准备,果然初七傍晚就有老客户联系我说要发货。今年市场一片向好,更要好好干赚钱”!


常熟服装城 孟高峰  与客户为友的金砖快递员


孟高峰是常熟服装城的“资深德邦人”。他14年加入德邦,一直在为常熟服装市场的客户们服务。在2018年,他更以优越的服务成绩获得了“金砖快递员”的称号。提到在常熟服装城的工作,孟高峰总有发自内心的自豪感:“16年的时候,我老婆也加入德邦,成了我同事,去年我们还把老家的儿子、女儿一起接到常熟上学了。一家人在一块儿,多好啊!”


1675664161251962.png


孟高峰来自中原大省河南,他身上总带着河南人的热情、坚韧和实诚。常熟服装城的赵先生对孟高峰的评价很高:“老孟为人踏实、做事特别得劲儿,他在德邦呆了9年,我也就和他合作了9年。我们两孩子还同岁,现在也成了很好的朋友。”在这个连续三届名列“中国十大服装专业市场”榜首的常熟服装城,孟高峰亦是“高光无限”,一路收发货物、一路与客商招呼声不断。

“有好些老客户从14年开始就一直合作到现在了,平时各自家里有些事儿都会互相帮忙,我们都是朋友了”。孟高峰笑的双眼眯成了线,汗水在额间滴下,依然难掩黝黑的脸上幸福的表情。


深圳南油服装批发市场 劳成程  信任就是“秒回”


深圳南油服装批发市场在初六回归了人声鼎沸的模样。这里和国内很多的服装市场不同,它以外贸服装高端市场出名,原创产品更是比比皆是。疫情之前很多香港、台湾客商也喜欢到这里进货。

在南油服装批发市场工作的德邦人劳成程春节只休息了三天就回来继续开干。“今年是德邦第三年春节不休,春节期间,有些客户需要寄一些礼品给朋友亲戚,我们当然要继续服务。”劳成程对春节只有三天假没有一丝抱怨,他认为既然自己是部门的组长,就应该有所承担、有所担当。


1675664224186874.png


劳成程是广西人,90后的他爱吃老家的螺蛳粉,也爱工作地广东的歌曲。经典老歌《男儿当自强》是他手机音乐里常单曲循环的一首。他最喜欢的一句歌词是:用我百点热、耀出千分光。所以一天24小时,绝大多数的时间他都能用微信秒回来让客户踏实。

“服装行业对时效比较关注,差一点时间就比不过同行了。我们做服务的就是要为客户着想去争时间,客户货收到了才放心。”这一份给予客户的踏实,劳成程坚持了8年。


节后德邦快递员复工群像  同一双肩膀 同一份责任


近期国家邮政局公布了春节长假期间(1月21日至27日)全国快递揽收数据:全国揽收快递包裹约4.1亿件,与去年春节假期相比增长5.1%;春运假期期间(1月7日至27日),全国揽收快递包裹约39.4亿件,较去年农历同期增长12.5%。德邦快递不仅在春节期间守护万家灯火、共聚团圆年;也在节后各行业全面恢复之际,继续在第一线为客户们保驾护航。

徐梦伟、孟高峰、劳成程是6万德邦快递员的缩影,他们穿梭大街小巷、疾驰飞奔、为客户服务的身影,既是向自己美好生活的驰骋,更是国人在疫情后对经济复苏强烈期盼的心声。

“坚强的信心,能使平凡的人做出惊人的事业,”马尔顿的话仿佛德邦快递小哥们统一的心声。在服装行业鲲已化鹏的契机下,德邦快递全力、高效保障货物运输的信心与积极举措将成为扶摇直上的东风,助力服装行业加快提振速度,迈出新年新步伐。