安徽邮政“三提升一完善”促推网点特快业务
2022年05月13日来源：中国邮政快递报安徽省邮政分公司明确特快业务在营业网点的主业地位，通过“三提升一完善”，即提升网点获客能力、提升市场拓展能力、提升客户用邮体验、完善考核激励机制，实现网点特快业务规模和边际效益双提升。今年1月至4月，安徽邮政营业网点收寄特快实现收入同比增长125.32%。
安徽各地邮政完善“产品+优惠券”“引流+宣传”“协同+共享”营销模式，增强产品竞争优势，加强客户资源复用，提升网点获客能力。优化网点功能分区，设置相对独立的自提和收寄区域。延长邮政台席营业时间，全面开通营业网点包裹自提功能，借助包裹自提实现客户引流。各地邮银还协同开展“客户开源、价值共享”CRM营销活动，对寄递CRM系统中的乡镇客户开展走访营销。
为增强网点业务发展动力，安徽邮政加大正向激励力度，将网点特快业务发展纳入“比学赶帮超”活动，根据网点日均特快收寄量，开展邮政营业网点特快业务发展评先评优；推行“众创众享”等激励机制，调动一线从业人员营销积极性；采取“培训+包联”的方式，开展实操培训和演练。同时，优化网运信息支撑，对重点乡镇增开县乡二频次邮路，提高揽投能力；实施网点客户服务前置，提升客户用邮体验。文章来源：中国邮政快递报
